刚接到投诉，说你们强制收集手机号，还用短链跳转。现在要立即停止扫码登记！”

周围瞬间安静，几道镜头朝核验台聚焦。稳定器年轻人像闻到血，立刻凑上来，镜头怼近。

如果工作人员此刻慌了、辩解了、或者把责任推来推去，现场就会被剪成“企业强制收集信息，被监管叫停”。哪怕事实不是这样，传播也会是这样。

周砚没有慌。他先看那人的胸牌——胸牌没有编号，马甲也不是他们统一发放的款式。他立刻按流程做两件事：

第一，切换到“公开可核验口径”。

他面对人群，声音不高，但字字清楚：“我们不强制登记。礼品领取无需扫码。登记前请核对官方域名提示。刚才现场确实出现异常短链卡片，我们已封存并移交内控。现在核验台按降级策略执行，参观不受影响。”

第二，把“指令合法性”拉回工单。

他转向那名马甲人：“你说接到投诉，请出示你的工单或执法证件。没有证件，请到入口处登记，再由现场负责人对接。你在关键区域发布指令会造成现场混乱。”

马甲人明显没预料到周砚会要求“证件”。他僵了一下，试图强势：“我是……我是PMO安排的现场督导！”

周砚看向PMO同事：“请确认。若他是你们安排的督导，请你用现场工单给他授权编号，并说明他有权要求停止什么动作。否则他属于未经授权人员。”

PMO同事脸色一白：“我不认识他。”

这句话一出，马甲人像被戳破气球，眼神瞬间闪躲，脚步下意识往后退。安全支持人员已经靠近，语气平稳：“请配合到旁边核实身份。”

马甲人想转身走。周砚没有伸手拦，他只说一句：“你可以走，但CAM-CV-001已经记录了你刚才的指令与身份核实过程。你走不掉你留下的痕迹。”

马甲人脚步顿了一下，最终还是被安全支持带到侧边。稳定器年轻人试图跟过去，被物业王队挡住：“参观区域在那边，别影响现场秩序。”

核验台前的紧张在两分钟内松开。周砚没有跟马甲人争吵，也没有叫人“别拍”。他让所有镜头拍到的都是“合规口径、证件核验、秩序维持”。

11:37，马甲人被核实出一个事实：他是临时外包，确实有人给他钱，让他在核验台前“喊