性。未经核验的截图不讨论。你愿意核验，我们现在核验；你不愿意核验，那它不具备讨论价值。”

他没有说“你造谣”，也没有说“你滚”。他只把对方逼到一个选择：你要不要进入“核验”的规则？只要进入核验，截图真伪就会暴露；不进入核验，就只能停在口水战，而口水战周砚拒绝参与。

演练持续到16:05结束。周砚让每个岗位交付两样东西：一是演练签到表，二是“问题记录表”。问题记录表不是写“我觉得怎么怎么样”，只写“问题—标准回答—引用证据路径—是否需补充Q&A”。

他把这些汇总，现场就更新了《开放日现场SOP（v1.2）》：新增“媒体实名登记表模板”“禁拍区域明示牌文案”“内部资料截图核验三步法”。

更新完成后，他当场生成哈希值，并在群里发通知：

“现场SOP更新至v1.2，原v1.0/v1.1作废，仅保留归档不再执行。所有岗位话术以v1.2为准，明日再演练一轮。”

作废不是为了抹掉历史，而是为了让执行只有一个版本。版本越唯一，越难被人故意“拿旧版话术制造口径不一致”。

16:22，回程车上，周砚收到运营同事消息：二次触达第一轮后，确定预约从17条涨到21条，候补里有5条转为明确意向。回复率比上午预期高。

周砚没有夸“做得好”，只回一句：“把触达记录导出、脱敏、生成哈希、归档。今晚17:30第二轮按同口径执行，避免重复打扰。”

他要确保“增长”可被复盘，避免任何人后续说“你们数据是编的”。

17:34，第二轮触达开始。周砚回到办公室时，天色已经暗了些，玻璃幕墙外的雾变得更厚。办公室里的人比平时少，像都在刻意躲开这条正在发烫的项目线。

18:19，王珊发来一条语音，背景是现场接待团队的讨论声：“周砚，我们现场接待人员安排好了。领导还提了个要求：开放日当天下午要加一个‘十分钟集中说明’，由你来讲——不出镜也行，但必须保证口径一致，不能让置业顾问随口讲。你能接受吗？”

周砚的手指在键盘上停住，脑子里迅速跑过风险清单：他出面意味着曝光度上升，意味着对手更容易针对；但他不出面，置